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您当前的位置:首页> 客户服务服务优势

·设计服务体系:

根据不同的需求,设别墅设计为主的高端设计,以百平米大户型居所设计为主的精品大户设计,及工装部门,满足不同阶层的消费者。

·企业管理系统:

针对家装行业特点,在售前咨询,工程实施及售后服务保修几个方面加强了管理和跟踪,切实提高了工作精准度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。客户较从前享受到了更为科学和便捷的家装服务

·工程监管制:

每一个工地的工程直接负责人为项目经理,负责处理施工中的所有工程问题。同时另有工程监理,设计师对工程进行定期检查,巡检人员进行不定期抽查,客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质,及时了解业主需求,完成对工程的质量控制,确保正常、优质的施工。

·材料配货中心:

凭借实力雄厚的平台,建立起全方位的物流服务体系,与工程材料厂商建立直接配货,形成统一的材料配货中心,确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质材料产品,在质量上能放心,以防偷工减料

·验收制度:

在合同约定的工程验收环节之前,公司委派专门的预验收人员对将竣工工程进行全面预检,并提交验收报告,公司备案。同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证为客户交付优质工程。

·阳光服务:

阳光服务是大可公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后,大可客户服务部将由专人及时就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,公司保证在24小时内完善处理,并取得客户签字认可。

·客户俱乐部:

成立客户俱乐部定期为客户朋友们举办家装常识讲座,长期开通样板间看房直通车,提供免费咨询服务及装修预算分析,除了丰富多彩的活动,俱乐部会员还可享受到大可推出的多种优惠活动.

 

联系我们:
哈尔滨大可装饰有限公司(呼伦贝尔分公司)
百合店面地址:海拉尔区河西南门外百合家园1号楼4号门市房。
百合店面热线:0470--8663000      
24小时免费热线:4006270711
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